Voorwaarden
1. Verkoper
De juridische verkoper en betalingsafhandelaar van alle producten op overgangsplan.nl is Dodo Payments, die optreedt als Merchant of Record. Dodo Payments verzorgt de betaling, factuur, BTW-afdracht en consumentenrechten-afhandeling. Algemene voorwaarden van Dodo Payments zijn te vinden op dodopayments.com/legal.
2. Wat je krijgt
Na succesvolle betaling ontvang je per e-mail een download-link voor de gekochte PDF-gids. De levering is digitaal, direct en eenmalig. Je krijgt levenslange toegang tot het bestand. Bij technische problemen met de levering: stuur een bericht aan overgangsplan@gmail.com en we helpen je per ommegaande.
3. Prijzen en BTW
Alle prijzen op overgangsplan.nl zijn in euro's en inclusief 21% Nederlandse BTW. BTW wordt afgedragen door Dodo Payments. Je ontvangt automatisch een factuur per e-mail.
4. Herroepingsrecht en digitale producten
Voor digitale producten geldt op grond van EU-recht in beginsel een herroepingstermijn van 14 dagen. Bij directe download (zoals onze gidsen) vervalt dit recht zodra de levering is gestart, mits je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Dodo Payments vraagt deze toestemming in checkout. Door de aankoop te bevestigen ga je akkoord met onmiddellijke levering en doe je expliciet afstand van het herroepingsrecht voor het gedownloade product.
5. Educatieve aard — geen medisch advies
De gidsen op overgangsplan.nl zijn educatief naslagwerk gebaseerd op publieke richtlijnen (NHG, NICE, NAMS, AASM, Cochrane reviews) en peer-reviewed onderzoek. Ze vervangen geen medisch, psychisch of dieet-advies. Bij gezondheidsklachten of vragen over medicatie raadpleeg je je huisarts, specialist of diëtist. Bij ernstige stemmingsklachten of suïcidale gedachten: bel 113 (zelfmoordpreventielijn, 24/7) of je huisarts.
6. Aansprakelijkheid
De informatie in de gidsen is met zorg samengesteld, maar elke situatie is anders. Overgangsplan.nl en Dodo Payments aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beslissingen die op basis van de inhoud worden genomen zonder consult van een gekwalificeerde zorgverlener.
7. Auteursrecht
De inhoud van de gidsen is auteursrechtelijk beschermd. Je mag de PDF voor persoonlijk gebruik downloaden, opslaan en lezen op meerdere apparaten. Verspreiding, doorverkoop of publicatie van de inhoud (geheel of gedeeltelijk) is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
8. Klachten en geschillen
Heb je een klacht over de bestelling, levering of inhoud? Neem eerst contact op via overgangsplan@gmail.com. Klachten over betaling, factuur of refund worden behandeld door Dodo Payments via hun dispute-proces. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van wat dwingend EU-consumentenrecht anders bepaalt.
9. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Voor lopende bestellingen geldt de versie zoals die op het moment van aankoop van toepassing was.